개요
예산: 1,500만원
클라이언트 : 메타엠 (MetaM)
제작기간 : 약 6주
기획 과정
요구사항
– AICC 시스템의 주요 기능을 직관적으로 이해할 수 있는 인포그래픽 영상 제작
– AI 기반 컨택센터 기술(챗봇, 보이스봇, STT, 대시보드 등)의 구조적 설명 필요
– B2B 대상 서비스 특성을 고려한 신뢰도 높은 콘텐츠 구성
– 전문적인 톤앤매너 유지 및 기업 홍보 영상으로 활용 가능한 완성도
협의과정
– 디자인 시안 제작을 통한 톤앤매너 확정
– 콘티 기반 흐름 구성 및 기능별 스토리라인 설계
– 수정 및 보완 후 최종 납품
달성성과
– AICC 시스템의 복잡한 기능을 직관적인 인포그래픽으로 구조화
– 챗봇, 보이스봇, STT, AI Tutor 등 핵심 기능을 단계별로 명확하게 전달
– 기업 홍보 및 영업 활용이 가능한 수준의 완성도 확보
– 내부 제작으로 일정 및 퀄리티 안정적으로 관리
제작 관리
사용기술
– 모션그래픽 (Motion Graphics)
– 인포그래픽 디자인
– 전문 성우 녹음 (AI 보이스 미사용)
– 사운드 디자인 및 믹싱
역할범위
기획 → 콘티 구성 → 디자인 → 모션그래픽 제작 → 성우 녹음 디렉팅 → 사운드 믹싱 → 최종 납품
(전 과정 내부 제작)
작업과정
– AICC 시스템 기능 분석 및 전체 스토리 구조 설계
– 서비스 흐름 (챗봇 → 보이스봇 → STT → 대시보드 → AI Tutor) 기반 콘티 구성
– 디자인 시안 제작 및 톤앤매너 확정
– 캐릭터 및 UI 기반 그래픽 소스 제작
– 기능별 인포그래픽 모션 설계 및 제작
– 전문 성우 녹음 및 내레이션 싱크 작업
– 1차 결과물 전달 (실사용 가능한 수준)
– 피드백 반영 및 디테일 보완 후 최종 납품
기타 특이사항
– 기능 중심 콘텐츠를 스토리 흐름으로 재구성하여 전달력 강화
– UI/UX 기반 그래픽을 활용한 실제 서비스 이해도 향상
– B2B 대상 콘텐츠에 맞는 신뢰도 중심 연출
– 내부 제작을 통한 빠른 대응 및 일관된 퀄리티 유지
감독의 한마디
복잡한 시스템일수록, 얼마나 쉽게 이해시키느냐가 핵심입니다. 이번 프로젝트는 AI 기반 컨택센터의 구조를 ‘누구나 이해할 수 있는 흐름’으로 재구성한 인포그래픽 영상입니다.
